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¿ El costo de envío esta incluido en el precio?

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¿Cuánto tardan en enviar los pedidos?

  • Procesamiento de la órden 1 a 3 días.
  • Una vez la orden a sido procesada, el envío del producto desde almacén al cliente tardará de  5 a 10 días.
  • No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

¿ Qué hago si el paquete llega dañado?

  • Primero de todo hay que hacerlo constar en el albarán de la agencia
  • Si la expedición está muy dañada rechaza el envío y contacta con nosotros.
  • El plazo para reclamar a la agencia es de 24 horas a la recepción.
  • Transcurrido este plazo el seguro del transporte no se hace cargo de la reclamación.
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